Foire aux questions
- Où sont fabriqués les produits Ivoire?
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Nous choisissons de travailler avec des laboratoires Canadiens qui mettent de l'avant l'innovation, la rigueur scientifique et l'efficacité. Nous nous assurons qu'ils respectent les normes les plus strictes de l'industrie, telles que celles de Santé Canada, les normes européennes et le FDA, pour vous offrir des formules révolutionnaires d'une qualité exceptionnelle.
- Quels modes de paiement sont acceptés?
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Nous acceptons actuellement les paiements par Visa, MasterCard, Shop Pay, Apple Pay et Google Pay.
- Quel est le délai de réponse pour une demande de renseignement?
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Écrivez-nous ici et un membre de notre équipe vous répondra entre 24 et 48 heures.
- Est-ce que les produits Ivoire sont sécuritaires pour les femmes enceintes?
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Aucune recherche a été fait sur les femmes enceintes. Nous recommandons donc d'en parler directement avec votre médecin.
- À quel type de peau les produits correspondent?
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La collection LiftAbsolu correspond aux peaux normales, sèches, grasses et mixtes. Pour les peaux alipiques et sensibles, veuillez suivre la recommandation associée au test de sensibilité.
- Est-ce que les produits liftants fonctionnent vraiment?
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Oui! Vous trouverez plus d'informations sur les études cliniques en cliquant ici.
- À quel fréquence dois-je utiliser mon combo LiftAbsolu?
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Pour optmiser les effets liftant et diminuer l'apparence des rides, le sérum et la crème doivent être utilisés en continu à la routine de soins du matin et du soir.
- Pourquoi utiliser les deux produits ensemble (sérum et crème LiftAbsolu)?
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Le sérum LiftAbsolu et la crème LiftAbsolu sont formulés pour agir en synergie. Le sérum prépare la peau en améliorant visiblement son apparence, tandis que la crème, enrichie en peptides et agents hydratants, complète l’action en apportant confort et souplesse.
Utilisés ensemble, ils contribuent à améliorer l’apparence de la fermeté, de la texture et de l’hydratation de la peau, pour un effet lifté ressenti et durable.
- À quel température dois-je conserver mes produits pour en préserver l'efficacité?
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Les produits doivent être conserver à une température entre 15 à 25°C.
- Est-il possible d’utiliser le sérum et la crème en combinaison avec d’autres produits de soin de la peau ?
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Oui, vous pouvez tout à fait intégrer notre sérum et notre crème à votre routine de soins habituelle.
Nos formules ont été conçues pour être compatibles avec la grande majorité des produits de soin.Toutefois, pour une tolérance optimale, nous vous recommandons :
- d’introduire un seul nouveau produit à la fois afin d’observer la réaction de votre peau;
- d’éviter de superposer trop d’actifs puissants ou sensibilisants (comme les acides exfoliants ou le rétinol), surtout si vous avez la peau sensible.
- Pour toutes questions concernant la livraison, veuillez consulter le lien suivant:
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